失敗?成功?教師辞め中国で経営者に

失敗?成功?教師辞め中国で経営者に

05年8月16日(火)
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失敗?成功?教師辞め中国で経営者に

新オフィスで中国3年目に突入

がんばれ、日系企業!!

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05年8月16日(火)

昨日、今日と、上海の市場調査に行ってきました!今回見てきたのは、店舗のサービス。特に、電化製品の店を中心に。

う〜む。直営店じゃないからということもあるとは思うのですが、やっぱり日系企業の店でも、手を加えていない店、多し。

ほとんど社員教育は、しておらず、完全に店員さんの生まれ持った性格に依存しているところが多い。

でも、その中で、頑張っていたんですよ。それが、韓国企業と、台湾企業。

そばを歩いていると、ちゃんと話しかけてきますし、押し付けがましくなく説明してくれますし、「コイツ買わない」とわかっても、笑顔。

これは、大したものです。確かに、あの企業、中国で人気あるからなぁ。

こういうのを見ると、「日系企業も、がんばらにゃっ!!」と、応援したくなります。

別の観点で、ショックだったのは、やっぱり、サービス業の態度としては、上海より北京のほうが勝っていると感じたこと。

なんか、笑顔の量が違うんですよね。働いていたのは、上海人ではないのかもしれないのですが。


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